Analista de Processos e Qualidade II

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

ANALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE II - INSPIRALI MOOCA.

Essa posição é para atuar na Inspirali, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, ou áreas relacionadas.
• Necessário ter experiência em projetos de melhoria contínua, validação acadêmica, jurídica e criptográfica de contratos de prestação de serviço.
• Capacidade de endereçar melhorias e oportunidades junto à área de experiência do cliente.
• Habilidades em acompanhamento de jornada, identificação de oportunidades por meio de testes e endereçamento de erros sistêmicos. Habilidades analíticas e capacidade de conduzir análises de processos e dados. Habilidades de comunicação e facilitação, com capacidade de influenciar e motivar equipes multifuncionais.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Conduzir análises detalhadas dos processos existentes para identificar pontos de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria, levando em consideração as políticas, normas e procedimentos da empresa.
• Desenvolver e implementar planos de ação para abordar as áreas de melhoria identificadas, acompanhando a jornada do candidato e identificando oportunidades por meio de testes e experimentações.
• Endereçar erros sistêmicos junto às squads responsáveis, garantindo a resolução eficiente e o aprendizado organizacional.
• Identificar melhorias e oportunidades junto à área de jornada do candidato, colaborando na implementação de soluções que aumentem a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
• Realizar validação acadêmica, jurídica e criptográfica dos contratos de prestação de serviço no sistema, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.
• Monitorar e avaliar os resultados das iniciativas de melhoria, medindo os impactos nas métricas-chave de desempenho e garantindo a sustentabilidade das mudanças implementadas.
• Fornece suporte e treinamento para os funcionários envolvidos nas iniciativas de melhoria, garantindo a compreensão dos conceitos e metodologias utilizadas.

Conhecimentos que são bacanas para essa posição:

• Conhecimento em políticas, normas e procedimentos organizacionais.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

• Home Office - de segunda a sexta, das 9h às 18h48.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima