Ouvidoria

Descrição

Vaga para Ouvidor(a)

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Ouvidor(a) em nossa empresa. O(a) candidato(a) deverá ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação para lidar com situações delicadas e resolver conflitos.

Responsabilidades:

- Receber e registrar as demandas dos clientes;

- Analisar e encaminhar as demandas para as áreas responsáveis;

- Acompanhar o andamento das demandas e informar os clientes sobre o status;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos da empresa.

Requisitos:

- Ensino superior completo em áreas relacionadas;

- Experiência em atendimento ao cliente;

- Habilidade de comunicação e resolução de conflitos;

- Conhecimento em pacote Office.

Se você se identifica com a vaga e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você!