Instrutor Técnico - Refrigeração e Climatização

Descrição

Será responsável por projetar, planejar e executar programas de treinamento que visem aprimorar as habilidades técnicas, o conhecimento dos produtos e as práticas de instalação, garantia a qualidade, segurança e eficiência dos produtos instalados, contribuindo para o sucesso e a reputação da empresa no mercado varejista.

Atividades:

Criar e atualizar materiais didáticos, manuais técnicos, apresentações e recursos de treinamento com base nas especificações dos produtos oferecidos pela empresa;

Conduzir sessões de treinamento presenciais e virtuais para vendedores, clientes, técnicos e instaladores, abordando temas como instalação correta, manutenção preventiva, solução de problemas e melhores práticas;

Realizar demonstrações práticas de instalação, configuração e operação dos equipamentos, garantindo que os participantes compreendam completamente os processos;

Fornecer suporte técnico e orientação especializada para vendedores, clientes, técnicos e instaladores durante e após os treinamentos, sob demanda, respondendo a perguntas, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções para desafios encontrados no campo;

Atuar em estreita colaboração com as equipes de vendas, SAC, marketing e desenvolvimento de produtos para garantir que os programas de treinamento estejam alinhados com as estratégias de negócios e as necessidades do mercado;

Manter-se atualizado sobre as tendências, tecnologias e regulamentações relevantes dos produtos, incorporando novos conhecimentos e práticas aos programas de treinamento conforme necessário;

Realizar aprovações de sinistro junto ao SAC, incluindo pareceres técnicos, garantindo que os atendimentos sejam realizados da forma correta e de maneira eficiente;

Analisar relatórios relacionados a assistência técnica realizadas por terceiros, a fim de identificar pontos de melhoria e propor soluções;

Modelo de trabalho presencial;

Disponibilidade para Viagens.

HABILIDADES:

Comunicação

Relação interpessoal/Atuação em time

Postura

Senso de Urgência

Organização e planejamento

REQUISITOS

· Formação: Ensino Médio Completo e Curso Profissionalizante na área de instalação de ar-condicionado;

· Desejável Formação Tecnica em Manutenção ou Elétrica (Senai/Senac)

· Conhecimentos: Princípios de operação, instalação e manutenção de sistemas de ar-condicionado.

O que oferecemos?

· Vale Alimentação ou Refeição;

· Assistência Médica e Odontológica;

· Seguro de Vida;

· Vale Transporte;

· Convênios farmácia/educação;

· PLR