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Faixa salarial a combinar
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São Paulo
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Regime CLT
Descrição
Descrição:
A nossa cliente é uma multinacional Americana, centenária na área de seguros, anuidades, benefícios e gestão de ativos.
Suas principais responsabilidades serão:
Atendimento ao Corretor, seja por telefone, e-mail, WhatsApp;
Atuar no mapeamento das solicitações recebidas via e-mail;
Fazer o follow-up das solicitações recebidas;
Relacionamento com as áreas internas;
Responsável pelas demandas operacionais, pós-vendas do seguro de Vida e Dental;
Apoio em demandas de cobrança, faturamento, implantação, endossos, sinistros;
Mediação e contato direto com os corretores, consultores e parceiros. Além de desenvolver ações junto as áreas parceiras;
Foco e melhoria nos processos, para automatização e autonomia junto aos corretores e parceiros;
Controle de SLA.
Experiência Requerida:
Formação: Superior completo ou cursando.
Experiencia em atendimento ao cliente;
Diferencial atendimento com pós Vendas;
Diferencial conhecimento na área de seguros;
Excel Intermediário;
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
Oportunidade: São Paulo / SP (modelo híbrido, 3x por semana ao escritório).