Assistente Técnico

Descrição

Reunir o conhecimento técnico atual e auxiliar nas atividades de pesquisa, extensão, organização de eventos, atendimento à reclamação de clientes e treinamento da equipe comercial. Ser um facilitador para que a equipe comercial e de comunicação, atinja os objetivos e metas técnicas da empresa.

Instalar, conduzir e avaliar experimentos e testes a campo voltados a fertilidade do solo, nutrição de plantas e fertilizantes, a fim de garantir que todas as etapas sejam realizadas juntamente com o consultor técnico comercial responsável e ter o máximo de retorno de informações sobre os estudos.

Acompanhar e auxiliar o especialista agronômico em rodadas, palestras e assistência técnica a produtores, gerentes de fazendas e consultores agrícolas. O intuito é aumentar e melhorar a experiência técnica com nossos clientes.

Coleta, tabulação de dados de campo e transformar em informações agronômicas.

Cooperar e se prontificar a atender as demandas técnicas internas, como da fábrica e do setor de comunicação, e as externas de clientes, produtores e técnicos em geral.

Contribuir com resoluções de problemas relacionados às lavouras.

Participar dos processos internos de tratativas referente às reclamações de clientes procedentes. Inserir no SE Suíte as RACs e acompanhar a efetividade das ações.

Implantar PSGs, ITs, entre outros documentos, bem como suas atualizações periódicas no SE Suíte e acompanhar a rota de aprovação, reportando ao especialista agronômico pontos de aprovação ou revisão no sistema.

Auxiliar os Consultores Técnicos Comerciais no aprofundamento dos estudos e das apresentações nos treinamentos técnicos. Impulsionar o aumento da qualidade e desempenho dos treinamentos mensais ao corpo comercial.

Auxiliar nos programas e linhas de inovação, seja de novos produtos, qualidade de fertilizantes e desenvolvimento/manutenção de serviços técnicos.

Participar das atividades e ações de marketing junto à equipe de Comunicação, auxiliando no processo contratual e cobrança de fornecedores para atender a qualidade exigida e o prazo de entrega.

Organizar eventos da empresa com objetivo técnico e/ou comercial, que inclui encontros técnicos, dias de campo, workshops, reuniões com consultores e feiras regionais.

Garantir a eficiência e excelência no atendimento à reclamação de cliente, acompanhando o consultor técnico comercial e o auxiliar de qualidade, sendo uma ponte entre fábrica e comercial nas visitas às fazendas. Priorizar o conhecimento técnico e científico aliado às perguntas, dúvidas e incertezas do cliente. Direcionar no campo, orientado pelo especialista agronômico, as investigações no processo de reclamação de clientes.

- Ensino superior completo em Agronomia;

- CNH válida (categoria B);

- Disponibilidade para viajar pela empresa;

- Pacote office intermediário.