Analista de Produção (Planejamento)

Descrição

Responsabilidades/ Atividades:

• Apoiar a gerência em eventos internos, acompanhando e divulgando os resultados alcançados de acordo com a área de atuação.

• Estabelecer modelo de dados capaz de retratar as campanhas e forças-tarefas, gerando conjunto de dados para suprimento das mesmas, assim como operacionalizar as campanhas baseadas nas especificações estabelecidas pela área responsável.

• Controlar e acompanhar atividades que estão relacionadas com headcount, pausas, tráfego, logins e procedimentos de contingências, cumprindo com as metas estabelecidas pela gerência.

• Gerar e Criar Relatórios gerenciais de indicadores de desempenho das campanhas tanto em Excel como Power BI.

• Avaliar e validar as metas mensais recebidas pela área responsável, encaminhando para as gerências e supervisões de acordo com as campanhas e horários.

• Garantir e disponibilizar dados estatísticos e gerenciais às áreas responsáveis, permitindo ações estratégicas e operacionais sob vários aspectos de desempenho.

• Responsável pela administração das campanhas de atendimento, através de procedimentos preestabelecidos e relatórios específicos da área de atuação, garantindo a confiabilidade das informações estratégicas e operacionais da empresa.

Requisitos básicos

• Cursando ensino superior ou possuir formação superior completa (Anal. Sistemas, Banco de Dados, Engenharia, Matematica, estatística ou correlatas.

• Perfil analítico para levantamento de dados, para elaboração de relatórios e para melhorias de processos de produção;

• Domínio no pacote office, com Excel avançado e Power BI Avançado (DAX, ETL e Relacionamento/ Bases de Modelagem)

• Desejável Linguagem de Programação, VBA.

• Desejável Bancos de dados relacionais (MySQL, SQL Server, Oracle, Access)

• Conhecimento em hardware, software - sistemas operacionais (Windows, Linux) e Telecomunicações.

A EMPRESA OFERECE

Salário compatível com o mercado,

Vale-transporte; 

Vale-Refeição ou Alimentação;

Assistência médica e odontológica;

Seguro de Vida;

Participação Anual nos Lucros.

Domínio no pacote office, com Excel avançado e Power BI Avançado (DAX, ETL e Relacionamento/ Bases de Modelagem).