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Faixa salarial a combinar
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Rio de Janeiro
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Regime CLT
Descrição
Descrição:
Operador de Atendimento
OPORTUNIDADES PARA AS UNIDADES DO LABS A+ QUE FAZ PARTE DO GRUPO FLEURY
O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:
· Ensino Médio Completo;
· Experiência em atendimento ao público;
. Conhecimento do Pacote Office.
Seus desafios serão:
? Preparar o guichê para atendimento aos clientes, seguindo o procedimento operacional padrão;
? Realizar atendimento aos clientes, verificando toda documentação exigida pelo convênio ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, através de conferência das informações nos documentos e pedido medico;
? Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames, bem como entregar o recipiente, se necessário;
? Realizar orçamentos e agendamentos de exames e vacinas, a partir do atendimento realizado no guichê;
? Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, através da conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias;
? Contribuir para a resolução de glosas, respondendo e/ou resolvendo as glosas enviadas pela conciliação de contas, para tentativa de recurso junto ao convênio, a fim de minimizar as perdas;
? Arquivar diariamente os registros gerados na recepção, ordenado de forma alfabética, datas ou numérica, para facilitar o acesso quando necessário a busca pelos mesmos;
? Realizar pré-faturamento de guias, através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios.
Locais de trabalho:
Ilha do Governador e Penha
Atualmente temos 1 vaga de operador para a Ilha - horário de trabalho: 6x1 com folga fixas nas quartas-feiras e 1 domingo por mês. Horário de 10 às 19hrs.
Temos 2 vagas para auxiliar de atendimento - o profissional que atua nas unidades de imagem acompanhando o paciente durante a realização. Para ambas exigimos o mesmo perfil.
1 vaga para a Penha - segunda a sexta de 07:00 às 17:00 e sábadados de 07:00 às 11:00
1 vaga para a Ilha 6x1 com folga fixas nas quartas-feiras e 1 domingo por mês. Horário de 10 às 19hrs.
O que oferecemos:
Salário Fixo e Pacote de Benefícios: VA e VR, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Auxílio creche.
Todas as nossas vagas são inclusivas, portanto, são direcionadas também à Pessoas com Deficiência e Reabilitados.
Empresa
O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.
Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.
Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!
Venha transformar sua paixão em carreira!