Analista de Serviços Jr.

Descrição

• Responder pelo atendimento aos clientes quanto ao diagnóstico dos serviços internos e/ou externos, fornecimento de orçamento e cotações dos serviços, acompanhamento de todas as etapas do atendimento, de forma a atender plenamente as necessidades dos clientes;
• Elaborar relatórios gerenciais e administrativos;
• Realizar gerenciamento dos custos;
• Analisar rentabilidade do serviço prestado (Custo x Orçado);
• Garantir o alinhamento das políticas e procedimentos do departamento de serviços;
• Contribuir para manter alto nível de desempenho dos indicadores operacionais e financeiros do departamento de serviços, identificando possíveis problemas e atuando para auxiliar em sua solução e prevenção;
• Promover ações de melhoria contínua do departamento de serviços;
• Realizar reuniões de Follow-up com equipe do cliente, verificando as demandas e controle das ações;
• Apoiar os gestores regionais;
• Zelar pela limpeza, conservação e organização dos seus equipamentos e local de trabalho;
• Executar suas atividades levando em consideração os procedimentos operacionais, de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e de Qualidade;
• Executar outras atividades afins necessárias ao bom desempenho do setor.

Inglês - Nível Intermediário

• Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica e/ou área afins;
• Experiência em análise de manutenção;
• Conhecimento em análise de manutenção;
• Pacote Office Intermediário;
• Inglês intermediário;
• Ter disponibilidade de trabalhar em Contagem - MG.