Coordenador de Mídias Sociais

Descrição

Responsável por executar estratégias de mídia social, analisar dados de desempenho, gerenciar comunidades online e liderar uma equipe para atingir os OKRs determinados.

• Implementar estratégias de mídia social alinhadas com os objetivos gerais de marketing e negócios;

• Fornecer insights e recomendações sobre criação de conteúdo, cronogramas de postagem e seleção de plataforma;

• Monitorar e analisar o desempenho das mídias sociais com base nos KPIs definidos;

• Apresentar Insights com base nos relatórios de desempenho e post mortem para direcionar melhores práticas;

• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e realizar análises competitivas nas redes sociais;

• Fornecer insights sobre estratégias da concorrência e recomendar ajustes para se manter competitivo;

• Coordenar cronograma das redes sociais, garantindo a execução do plano;

• Ter interface com o time de criação, garantindo qualidade e execução dos briefings propostos;

• Identificar potenciais riscos e crises nas redes sociais e desenvolver um plano para mitigá-los.

• Estabelecer protocolos para lidar com comentários negativos ou questões de relações públicas juntamente com os times responsáveis;

• Colaborar com equipes multifuncionais, como vendas, relações públicas, atendimento ao cliente (SAC), criação, planejamento e eventos.

Interesse em gerenciamento e análise de mídias sociais;

Familiaridade com ferramentas analíticas como Google Analytics, Power BI e/ou Tableau;

Costume na utilização de Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube e LinkedIn;

Habilidades de comunicação escrita e verbal para elaboração de conteúdos chaves;

Bom gerenciamento de pessoas e/ou comportamento influente;

Capacidade de identificar problemas e desafios, propondo soluções e insights eficazes.