Analista Administrativo

Descrição

Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;

Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;

Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;

Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;

Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa

Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, conforme as devolutivas dos clientes;

Ensino médio completo ou superior cursando;

Experiência com atendimento ao cliente;

Vivência na área de pós-venda;

Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel;