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  • Publicada em 10/04/2024
  • v2630219

Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Atento Brasil

Auxiliar/ Operacional

Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Atento Brasil

A vaga encerra amanhã!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Caetano do Sul
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição


Descrição:

DESCRIÇÃO DA VAGA

Temos oportunidade de emprego esperando por você... 😍

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia! 😊


Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.


Treinamento Home Office;

Atendimento Presencial.


Venha fazer parte deste time! ✅


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Boa comunicação;

Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;

Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.155,60 durante o período de 90 dias e após será de R$ 1.320,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores


Horário de Trabalho

Disponibilidade entre 09:00 e 18:00


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 Folga sábado e domingo



Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.


Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.

Empresa

MUITO PRAZER, SOMOS ATENTO.


Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?



#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)

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