Descrição: Ser ponto focal de atendimento com os clientes globais;Acompanhar as abertura e encerramento de chamados;Distribuição e agendamento de chamados conforme o SLA e Contrato;Analisar e controlar as solicitações via sistema;Elaborar relatórios de incidente;Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes (quantidade...
Descrição: O analista será responsável por auxiliar no processo de recrutamento e seleção, terá um papel ativo em treinamentos e reuniões, apoiará na integração de novos colaboradores e manterá registros de RH atualizados respeitando as políticas de confidencialidade. O profissional colaborará com o time na implementação de políticas, procedimentos e iniciativas estratégicas, sempre mantendo um...
Descrição: Desenvolver atividades relacionadas à área de recrutamento e seleção (alinhamento de perfil, divulgação de vaga, entrevistas e retorno negativo para os candidatos não recomendado), treinamento (cadastros de listas de treinamentos, atuar com processo de logística dos treinamentos internos; ministrar conteúdos em sala de aula quando necessário; lançamento de NFs e pagamentos pertinente...
Descrição: Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade. Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de se...