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monitorar desempenho de sistemas a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra
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.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI e garantindo e eficiência dos nossos SLAs.
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de serviço), no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro Office 365 (Sharepoint, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Teams);Auxílio no controle de ativos de TI Orientação e esclarecimento de dúvidas técnicas aos usuários;Analisar e propor melhorias nos processos de TI Outros requisitos: Necessário experiên...
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fornecedores para desenvolvimento de soluções;Acompanhamento diário de indicadores de projetos em andamento;Registro e desenho de demandas de TI com visão de negócio;Preparação de apresentações gerenciais para reuniões