Descrição: Atividades: Desenvolver e implementar KPIs relevantes para avaliar a performance das transportadoras, incluindo tempo de entrega, taxa de avarias, precisão no cumprimento de prazos e outros indicadores essenciais;Monitorar e analisar regularmente os KPIs para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria nas operações de transporte;Interagir com as áreas pares para otimizar os ...
Descrição: Auditar e assegurar a qualidade da informação repassada ao consumidor final;Realizar o monitoramento da produtividade do SAC;Avaliar não conformidades para minimizar erros;Solucionar não conformidades encontradas no atendimento.Capacitação da equipe, para qualidade e eficiência.Outros requisitos: 06 meses na função atual;Experiência com liderança;Formação superior completa ou cursand...