LEITURA DE LOJA Garantir a exposição correta dos nossos produtos em todos os setores da loja, NEGOCIAÇÃO Estacer rapport com o cliente de acordo com seu perfil (gerar empatia e criar conexão ) Tratar os pontos sobre o último pedido Valorizar a prestação de serviço, reforçar a Validar o pré-pedido com o cliente, ...