Descrição: Apoio na elaboração de Business Plan;Análise de tendências de mercado e estudo de concorrência;Pesquisa com clientes e parceiros para identificar principais pontos de melhoria e alavancas de crescimento do produto;Estruturação da operação junto às áreas internas da empresa e prestadores de serviço;Apoio na elaboração de dashboards gerenciais (PowerBI) e reports para a diretoria;Plane...
Descrição: Como Monitor de Atendimento você será responsável por supervisionar e monitorar as interações entre os Assistentes de Suporte e os clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. O monitor de Atendimento desempenha um papel fundamental na otimização do desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Principais Responsabilida...
Descrição: Buscamos um(a) profissional para fazer parte do time da Operação Manutenção da Edenred Ticket Log. Atuar na análise técnica de orçamentos e cotações frente à manutenção de veículos Leves ou Pesados. Esse profissional será responsável por contatar e negociar com os escritórios credenciados, realizando análise de ordens de serviços e realizando análise técnica referente aos serviços de...