Descrição: Acompanhar e responder os e-mails dos clientes e colaboradores;Apoiar o atendimento do colaborador via ferramenta de chamados;Esclarecer dúvidas dos alocados sempre que for acionado dentro do SLA de resposta;Fazer quando necessário, atendimento in company;Através do tratamento do ponto diário junto ao aplicativo de gestão de ponto Ahgora e clientes com marcação de ponto manual;A acom...
Descrição: Projeto de Inovação com o INSTITUTO ITAU DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INOVACAO em parceria com IEL|CNPq.Pré-requisitos:• Título: Mestre;• Formação: Psicologia.Atividades:• Criação de situações que desafiem a robustez e veracidade do sistema de GenIA, incluindo ataques simulados e condições extremas;• Avaliar a resposta do sistema: observar como o modelo se comporta nesses cenários. Test...