Descrição: Management Solutions é uma firma internacional de consultoria focada em negócios, finanças, risco, organização, tecnologia e processos, tanto em seus componentes funcionais quanto na implementação de tecnologias relacionadas. Atualmente contamos com uma equipe multidisciplinar (funcional, matemática, técnica e integração de sistemas) de mais de 4.000 profissionais, que opera através ...
Descrição: Monitoramento proativo para identificação de possíveis problemas e resposta a alertas de indisponibilidade;Ser o primeiro ponto de contato dos clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte de incidentes à rede IP, garantindo uma abordagem eficiente na resolução, assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SL...