Descrição: O que esperamos que você realize:Atender e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail e chat, em português e inglês.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas.Documentar todas as interações e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.Colaborar com equipes internas para escalar problemas complexos e garanti...