Descrição: Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores;Organização dos equipamentos dos atendimentos realizados e atualização dos chamados;Analisar e aplicar soluções definitivas ou de con...
Descrição: Principais atividades: Coordenar as atividades da equipe de sistemas, avaliar e identificar soluções de TI, planejar e executar projetos de sistemas. Deverá manter os sistemas de informação atuando nas suas gestões corretiva e evolutiva, monitorando e assegurando os níveis de serviços acordados, a fim de garantir estabilidade e disponibilidade do ambiente. Deverá se comunicar com tod...