Descrição: Garantir o perfeito atendimento aos processos, como instruções de trabalho relacionados aos incidentes informados pelos clientes por aberturas de chamados, alerta de monitoramento, de forma consistente e atualizando o cliente sobre o andamento dos referidos incidentes;Cumprir os níveis de SLA contratados pelos clientes e indicadores internos da operação;Elaboração de ITO (Instrução T...
Descrição: Vaga: Gerente de Governança de TIDescrição da vaga:Estamos em busca de um Gerente de Governança de TI para liderar nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por garantir que as políticas e procedimentos de governança de TI sejam implementados e mantidos em toda a organização. Além disso, o Gerente de Governança de TI será responsável por garantir que a equipe de TI estej...
Descrição: Local de Trabalho:São Paulo Capital - Parque da CidadeFormação:Formação em Engenharia Civil, Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica ou áreas relacionadas.Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos ou áreas afins é desejável.Principais atividades do cargo:Desenvolvimento e Definição de Estratégias de Projeto:Colaborar com a alta administração para desenvolver estratégias de planejam...